Conditions générales de vente
1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
Les présentes Conditions Générales de Vente sont établies régissent les ventes établies sur le site www.agroandaluz.com.
2. ÉDITEUR DU SITE
Agro Andaluz S.L.
Siège social : Ingeniero 5, 41909 Salteras, Seville, Espagne
E-mail : contact@agroandaluz.com
3. ACCEPTATION DES CONDITIONS
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière, sans réserve, des présentes conditions générales de vente, qui prévalent sur tout autre document.
4. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ
Les produits proposés, ainsi que leurs caractéristiques et prix, sont détaillés sur le site. Toutes les commandes sont soumises à disponibilité. En cas d’indisponibilité d’un produit, le client en sera informé et une alternative ou un remboursement lui sera proposé.
5. PRIX
Les prix indiqués sont exprimés en euros (€). Les frais de livraisons sont précisés avant la validation de la commande.
6. COMMANDES
Pour passer commande, le client doit remplir correctement le formulaire avec ses données complètes et exactes.
7. MODES DE PAIEMENT
Les moyens de paiement acceptés sont acceptés :
- Paiement par carte : Visa, Mastercard, American Express ...
- Klarna (Paiement 3x sans frais)
- Paypal (Paiement 4x sans frais)
La commande sera expédiée après réception du paiement.
8. LIVRAISON
Les délais de livraison sont indiqués dans notre politique de livraison, ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits, la destination et les conditions logistiques.
9. RÔLE DE L'ÉDITEUR, LOGISTIQUE ET RÉCEPTION
- Rôle du vendeur contractuel : La société Agro Andaluz S.L. dont le siège social est à Ingeniero 5, 41909 Salteras, Seville, Espagne, est l'éditeur du site et le vendeur contractuel des produits proposés sur www.agroandaluz.com. En cette qualité, elle est responsable de la relation commerciale (commandes, facturation, service après-vente) et garantit l'application des présentes Conditions Générales de Vente, des garanties légales, ainsi que le droit de rétractation du client.
- Le client doit vérifier la marchandise à réception et, en cas de dommage visible ou de produit manquant, nous le signaler par mail à contact@agroandaluz.com.
10. GARANTIES LÉGALES
Conformément à la législation, nos produits bénéficient de la Garantie Légale de Conformité (valable 2 ans à compter de la délivrance pour les défauts existant lors de la réception) et de la Garantie des Vices Cachés (valables 2 ans à partir de la découverte d'un défaut rendant le produit impropre à son usage). Étant donné la nature des articles de jardinerie, l'application de ces garanties tient compte de leur date limite d'utilisation ou de leur durée de vie normale. Ne sont couverts les défauts résultant d'un mauvais usage, d'un entretien inadapté ou de mauvaises conditions de conservation.
11. RETOURS ET RÉCLAMATIONS
En cas de produit défectueux ou d’erreur d’expédition, le client peut demander un retour ou un remplacement dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception.
Aucun retour ne sera accepté pour des produits périssables ou personnalisés, sauf en cas de défaut avéré. Plus d'informations sur notre page Politique de Retour & Remboursement.
12. RESPONSABILITÉ
Le site www.agroandaluz.com ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, tels que pertes de bénéfices ou interruption d’activité, liés à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser les produits. Notre responsabilité se limite au montant de la commande.
13. PROTECTION DES DONNÉES
Les données personnelles fournies seront traitées conformément au RGPD. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité.
